La historia sigue a Charlie Bucket, un niño pobre y amable que vive con sus padres y cuatro abuelos en una pequeña casa. Un día, mientras pasea por la calle, Charlie encuentra un boleto de oro en un envoltorio de chocolate Wonka. El boleto le permite visitar la misteriosa y mágica fábrica de chocolate de Willy Wonka, un excéntrico y enigmático chocolatero que ha estado cerrado al público durante años.